Esihenkilön palautetaidoilla on merkitystä
Palaute on vuorovaikutusta muiden kanssa. Esihenkilönä palautteen merkitys korostuu, sillä esihenkilöllä on vaikutusvaltaa niin yksittäisiin työntekijöihin, tiimin vuorovaikutukseen kuin koko työyhteisöön. Palautteen avulla esihenkilö ohjaa tekemistä kohti strategian ja arvojen mukaisia tavoitteita ja vahvistaa työhyvinvointia. Palautetaitojen kehittäminen vaikuttaa myönteisesti vuorovaikutuksen toimivuuteen ja yhteistyöhön.