”Sannan osaaminen, kokemus ja asenne ovat erinomaisia ja tämä on auttanut meitä merkittävästi muutosten käynnistämisessä ja läpiviennissä. Suosittelen Sannaa sekä yksilön, tiimin että organisaation kehittämiseen.”
Mikko Pitkänen
Digipalveluiden johtaja, Netum Oy
Netum on pörssilistattu IT-palvelutalo, joka on vastuullisen digitalisaation edelläkävijä ja luotettava kumppani niin julkisen kuin yksityisen sektorin asiakkaille ympäri Suomea.
Netumilla ymmärretään toimivan vuorovaikutuksen ja viestinnän merkitys IT-alan yrityksen kilpailukykytekijänä ja tätä haluttiin kehittää entisestään. Kyseessä on kulttuurinen muutos ja sitä lähdettiin toteuttamaan yhdessä Aitous Oy:n kanssa. Myönteistä muutosta on tapahtunut niin sisäisesti kuin asiakasprojektien osalta. Sujuvaan yhteistyöhön on oltu erittäin tyytyväisiä ja yhteistyö jatkuu.
Digipalveluiden johtaja, Netum Oy
”Yrityksenä olemme kyenneet valmentamaan tiimit siten, että nämä ovat menestyneet erinomaisesti esimerkiksi asiakashaastatteluissa tai tiimitehtävissä, joita meidän asiakkaamme ovat arvioineet. Olemme Sannan avulla kyenneet parantamaan omia kilpailukykytekijöitä sparraamalla yksilön ja tiimin viestintäkyvykkyyksiä.” Mikko Pitkänen kuvaa yhteistyön hyötyjä.
Aitous Oy auttaa syventämään ymmärrystä vuorovaikutuksesta
Aitous Oy:n kanssa osaamisen kehittäminen on keskittynyt vuorovaikutusosaamiseen, viestintään ja tiimidynamiikkaan. Koulutuksia ja valmennuksia on toteutettu niin johtoryhmä-, tiimi- kuin yksilötasolla.
Palaute koulutuksista ja valmennuksista on ollut erittäin myönteistä. Osallistujat ovat olleet hyvin tyytyväisiä tutkimusperustaiseen ja käytännönläheiseen toteutustapaan ja monipuoliseen lähestymiseen käsiteltäviin aiheisiin. Kouluttajan asiantuntemus ja innostava ja osallistava tapa valmentaa ja ohjata yhteisiä keskusteluja on saanut kiitosta.
”Valmennuksiin osallistuneet henkilöt ovat kokeneet erittäin merkitykselliseksi saadun sparrauksen ja opastuksen. Lisäarvo on ollut yksilötasolla merkittävä.” Mikko Pitkänen kertoo kokemuksista.
Tiimin toimiva vuorovaikutus näkyy myös asiakkaille
Netumilaisten vahvaa IT-osaamista päästään hyödyntämään monissa yhteiskunnallisesti merkittävissä projekteissa. Toimiva vuorovaikutus asiakkaiden kanssa ja tiimiläisten välillä on onnistuneen projektin edellytys. Koulutusten ja valmennusten avulla on kehitetty tiimin sisäistä vuorovaikutusta ja käytänteitä ja tarkasteltu johtamista uusista näkökulmista.
Jo asiakashaastatteluissa tiimin kyky kertoa selkeästi osaamisesta, kuunnella ja ymmärtää tarvetta välittyy asiakkaalle. Myös tiimin keskinäinen vuorovaikutus ja dynamiikka luovat asiakkaalle kuvaa mahdollisesta tulevasta yhteistyöstä. Ammattitaitoisen kouluttajan avulla näitä taitoja saadaan harjoiteltua ja edistyttyä ratkaisevasti.
Netumin kanssa yhteistyö toimii
IT-osaamisen lisäksi Netumissa panostetaan henkilöstön kehittymiseen ja asiakastyytyväisyyteen niin pitkäaikaisissa asiakassuhteissa kuin uusissa asiakkuuksissa. Toimivaa yhteistyötä arvostetaan ja vuorovaikutuksen merkitys siinä ymmärretään.
”Netumilaisilla on vahvaa ja monipuolista IT-alan osaamista ja on ollut hienoa olla mukana vahvistamassa vuorovaikutusosaamista ja tiimityöskentelyä. Olen saanut todistaa huikeita edistysaskeleita koulutuksissa ja valmennuksissa ja onnistumisia oppien siirtymisessä käytäntöön. Yhteistyö Mikon ja muiden Netumin ammattilaisten kanssa on ollut erittäin sujuvaa ja käydyt keskustelut ovat olleet todella antoisia. On ilo jatkaa yhteistyötä.” Aitous Oy:n Sanna Kaksonen sanoo.
Vuorovaikutusosaamisen kouluttaja, Aitous Oy